משלוחים, ביטולים והחזרות לסטיקאיט ולקנבס
משלוחים
- משלוח תוך 7 ימי עסקים באחריות – אם שילמתם דמי משלוח וההזמנה לא הגיעה בזמן, נחזיר את דמי המשלוח ששולמו בפועל.
- עלות משלוח: 25₪, חינם בהזמנות מעל 150₪.
- המשלוח לכל רחבי הארץ; זמן האספקה נספר ממועד אישור ההזמנה.
ביטול הזמנה לפי סוג המוצר
תמונות סטיקאיט הנדבקות וקנבס בעיצוב אישי: מוצרים אלה מודפסים מהתמונות שלכם בהתאמה אישית, ולכן לא ניתן לבטל הזמנה מרגע שהיא נכנסה לתהליך ההדפסה.
תמונות קנבס מוכנות מקולקציית האמנות: אינן מודפסות מהתמונות שלכם ואינן מוצר בהתאמה אישית. אפשרות הביטול או ההחזרה שלהן נקבעת לפי תנאי השירות והדין.
יש חלון זמן קצר מיד לאחר ביצוע ההזמנה שבו ייתכן שעדיין אפשר לעצור אותה. פנו אלינו מיד בוואטסאפ ונבדוק את מצב ההזמנה.
החזרות והחזר כספי
מדיניות שביעות הרצון בסעיף זה מתייחסת לתמונות סטיקאיט הנדבקות בלבד. היא אינה מהווה הבטחת החזר למוצרי קנבס; התנאים המחייבים לכל מוצר מופיעים בתנאי השירות ובמידע שמוצג לפני ההזמנה.
- לא מרוצים מאיכות המוצר? בתוך 7 ימים קלנדריים מקבלת המוצר, וכל עוד הוא טרם הודבק לקיר, ניתן לבקש החזר כספי בגובה הסכום ששולם בפועל.
- ההחזרה מותנית בהחזרת המוצר באריזתו המקורית, ללא סימני שימוש ובמצב תקין, לכתובת שנמסור לכם.
- מוצר שהוחזר במצב שאינו תקין עשוי שלא לזכות בהחזר מלא.
- ייתכנו דמי טיפול בהתאם לתנאי השירות.
הנוסח המלא והמחייב: תנאי השירות (סעיפים 4.5–4.6).
שאלות? אנחנו כאן
וואטסאפ: 054-775-5177 · אימייל: support@stickit.co